Потребитель финансовых услуг, житель Оренбургской области может защитить свои права
|
Обратившись за защитой своих прав в суд. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Аналогичные положения содержит и статья 29 ГПК РФ. Потребителю, как слабой стороне в отношениях с исполнителем услуг, специальными нормами законодательства в сфере защиты прав потребителей предоставлено право выбора при предъявлении иска к исполнителю. Таким образом, ограничение указанного права является ущемлением Ваших прав потребителя и в соответствии со статьей 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьей 168 ГК РФ, признается недействительным (ничтожным). Дела по имущественным спорам, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей подсудны Мировым судьям. Если цена иска превышает пятьдесят тысяч рублей, либо иск предусматривает взыскание компенсации морального вреда - следует обращаться в Федеральный (районный) суд.
|
Обратившись в Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области с заявлением (с приложением копий документов, указанием контактной информации (при наличии – телефона) - с информацией об известных ему признаках совершения финансовой организацией административного правонарушения. Однако при этом нужно помнить, что в соответствии со ст. 4.5. КоАП РФ постановление по делу об административном правонарушении за нарушение законодательства о защите прав потребителей не может быть вынесено по истечении одного года со дня совершения административного правонарушения. В данном случае - со дня заключения кредитного договора. - с заявлением о вступлении ВТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты прав потребителя (в порядке ст.47 ГПК РФ). Желательно обращаться заблаговременно, до начала предварительного судебного заседания, с приложением иска и прилагаемых к нему материалов. - с заявлением о необходимости обращения ВТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в суд с иском в защиту прав потребителя. (ВТО Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обращается в суд в защиту прав малоимущих потребителей и по делам, представляющим интерес с точки зрения правоприменительной практики.) Адрес Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области: 462631, г.Гай, ул. Молодёжная, д. 4В, тел./факс: 8 (353 62) 4-17-52 Подразделение в г. Медногорске, ул. Гагарина,12, тел./факс: 3-63-32 |
|
Если ваши права нарушены банком, также возможно обратиться в Управление Центрального Банка Российской Федерации по Оренбургской области. Главное управление Банка России по Оренбургской области |
|