С наступлением поры отпусков некоторые жители г. Медногорска планируют в качестве туристов посетить зарубежные страны. Служба Роспотребнадзора предупреждает, что в 2011г. во многих странах зарегистрированы особо опасные инфекции.

Холера зарегистрирована в: Доминиканской республике, Гаити, Индии, Китае, Зимбабве.

Жёлтая лихорадка зарегистрирована в: Уганде, Кот-д’Ивуаре, Аргентине, Бразилии, Сенегале.

Чума: Танзании, Китае (Тибетский район).

При посещении вышеперечисленных стран, служба Роспотребнадзора рекомендует туристам заранее ( за месяц до посещения) привиться против инфекционных заболеваний, строго соблюдать правила личной гигиены, не пить сырой воды из поверхностных водоисточников и из под крана. Употреблять только кипячёную и бутилированную воду. Избегать посещение уличных закусочных. При появлении недомогания, температуры, жидкого стула, своевременно обращаться за медицинской помощью. Вопросы медицинского страхования и перечень лечебно-профилактических учреждений, оказывающих медицинские услуги по иммунизации в Российской федерации и по лечению за рубежом, заранее обговорите с туроператорами.

                                     Восточный территориальный отдел

                    Управления Роспотребнадзора по

 Оренбургской области .

                  ( г. Медногорск, ул. Гагарина, 12,

тел/факс 3-63-32)

Согласно статистическим данным число курильщиков в РФ практически не уменьшается. В последнее время наблюдается отчетливая тенденция к увеличению распространения табакокурения среди  женщин, молодежи и более раннему началу регулярного курения среди детей. Но особое место в данной проблеме занимает распространение и использование курительных смесей.

Впервые о появлении курительных смесей в России заговорили в 2007 году. По воздействию на организм человека их можно сравнить с курением марихуаны.

Курительные смеси, так называемые спайсы, представляют собой сочетание трав, которые при соединении в некоторых пропорциях позволяют получать весьма необычный эффект употребления чего-либо наркотического. При этом, как считалось ранее, смеси не являются наркотиком. Однако, на сегодняшний день, список наркотических средств пополнили курительные смеси в состав которых входят листья «Шалфея предсказателей», листья и лепестки «Голубого лотоса», семена «Гавайской розы», а также 23 синтетических каннабиноида (психоактивные вещества).

В нашей стране распространение курительных смесей приняло угрожающий характер.

Так чем же опасны курительные смеси и каково их действие на здоровье человека?

Основным действующим веществом, содержащемся, например, в листьях «Шалфея предсказателей», является «Сальвинорин А». Это сильный галлюциноген, попадающий в организм человека при курении или жевании. Как показывают исследования специалистов, употребление курительных смесей с одурманивающим эффектом вызывает различные психические расстройства. Накурившись, человек теряет способность сосредоточиться, нарушается способность восприятия мира. Человек, выкурив такую сигарету, вдруг начинает беспричинно хохотать, не может общаться с теми, кто рядом. Такие изменения поведения могут длиться довольно долго.

Употребление курительных смесей способно изменить личность не на время, а навсегда, превратить нормального человека в наркозависимого больного, привести к тяжелой инвалидности!

Как свидетельствует статистика, в нашей стране участились случаи массового отравления подростков, употребляющих курительные смеси. Но, что самое страшное, растёт и число смертей при употреблении данных смесей.

Проблемой борьбы с распространением курительных смесей озабочен весь цивилизованный мир. Данные смеси запрещены в таких странах как Великобритания, Франция, Австрия, Швейцария, Австралия, Финляндия, Германия, Япония, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, США, а с 22.01.2010г. они запрещены и в Российской Федерации. За их распространение наступает уголовная ответственность, мера наказания – до  10 лет лишения свободы.

Но, тем не менее, даже такая серьёзная мера наказания, периодические рейды контрольно-надзорных служб и привлечение к ответственности не пугает «злосчастных продавцов». Более того, с недавнего времени в некоторых городах России идёт активная реклама данного товара, как корма для рыб, соли для ванн, добавок для роста растений и т.д. Курительные смеси маскируют под корм для экзотических раб с такими названиями как «Пиранья», «Скат», «Акула» и др. При этом стоимость данного «корма для экзотических рыб» в сотни раз дороже обычного аквариумного корма, а сами ларьки и магазины меняют свои названия, например, с «Аромания» на «Зоомания». 

Служба Роспотребнадзора советует гражданам серьёзно задуматься о своём здоровье. Полностью отказаться от табакокурения, вести здоровый образ жизни и помнить, что не стоит ставить под угрозу свою жизнь ради ощущения «искусственно созданной радости»!

Восточный территориальный отдел

Управления Роспотребнадзора

по Оренбургской области

В рамках проведения Всемирного дня защиты прав потребителей специалистами Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области проведена следующая работа: 

1. В течение марта месяца проводилось консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в т.ч. в сфере оказания финансовых услуг.
2. 15.03.2011г. и 17.03.2011г. проведены:  «День открытых дверей» и «Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей с целью повышения уровня их информированности. В ходе проведения данных мероприятий были зарегистрированы телефонные звонки от граждан и даны разъяснения по следующим вопросам:

-        по превышению срока ремонта технически сложных товаров;

-        по приобретению некачественного непродовольственного товара;

-        на мусор возле подъездов жилого многоквартирного дома, в связи с ремонтом, проводимым индивидуальным предпринимателем, в магазине

-        на приобретение некачественного пищевого продукта в торговом центре «Зелёный град»

1. Проведено анкетирование среди потребителей по качеству оказания финансовых услуг (заполнено 7 анкет работниками ОВД г.Медногорска).
2. Разработана памятка для потребителей финансовых услуг и распространена в торговых точках города.
3. В Центральной городской библиотеке города, а также в 3 учебных профессиональных заведениях города (Профессиональное училище №36, Медногорский медицинский колледж и Медногорский индустриальный колледж) на стендах размещена информация «На заметку поручителям», направленная на повышение потребительских знаний в сфере оказания финансовых услуг.
4. На сайте администрации города Медногорска размещена статья «Что нужно знать при походе в ломбард».
5. Подготовлена информация для руководителей филиалов банков осуществляющих свою деятельность на территории города Медногорска  (Сбербанк, «Нико-Банк», АКБ «Форштадт», ОАО «Коммерческий банк «Оренбург», ООО КБ «Кольцо Урала», Банк «Агропромкредит») о предоставлении услуг потребительского кредитования в соответствии с требованиями нормативных актов, о недопущении включения в договоры, заключаемые с потребителями, условий, ущемляющих их права.

ТУБЕРКУЛёЗ

Туберкулез остается одной из самых распространенных инфекций в мире, представляя угрозу для населения большинства стран, включая экономически развитые. В последние годы отмечается его практически повсеместный рост. Туберкулез становится слишком опасной инфекцией, унося гораздо больше человеческих жизней, чем любое другое инфекционное заболевание.
О критическом состоянии с туберкулезом в Мире ВОЗ объявила в 1993 году. К этому времени была инфицирована туберкулезом уже 1/3 населения планеты.
В настоящее время в мире ежегодно регистрируется только бациллярного туберкулеза до 10 млн. чел. и 4-5 млн. чел. ежегодно умирают от этой инфекции.
Быстрое распространение лекарственно-устойчивых штаммов возбудителя туберкулеза, нарастание полирезистентности грозит превратить туберкулез в неизлечимое заболевание. Ежегодно 24 марта проводится Международный день борьбы с туберкулезом.
Высокая распространенность туберкулеза среди взрослых способствует высокому уровню инфицирования туберкулезом детского населения и увеличению заболевших детей. В 1989г. показатель заболеваемости детей в стране составил 7,4 на 100 тыс. детского населения, в 1998 -15,8. Особенностью современной эпидемиологической ситуации по детскому туберкулезу в России является рост числа заболевших преимущественно дошкольного и младшего школьного возраста.
       Туберкулёз не обошёл  и наш город. В г. Медногорске в 2008 г. было зарегистрировано 36 случаев заболевания туберкулёзом, в 2009г.- 24 случая, в 2010г. – 26 случаев.

ТУБЕРКУЛЕЗ - УГРОЗА ДЛЯ ВСЕЙ ПЛАНЕТЫ

Немного истории. Это беда всего человечества приобретала все большее распространение, став "белой чумой XX века". Не случайно чахотка была отражена в произведениях Ф.М. Достоевского и А.П. Чехова, Ч. Диккенса и А. Дюма. Туберкулезом болели и умерли В.Г. Белинский, Н.А. Добролюбов, А.П. Чехов, Ф. Шопен и многие другие писатели, поэты, художники, композиторы. К середине XX века во всем мире эпидемиологические показатели по туберкулезу удалось существенно улучшить. Уровень заболеваемости в нашей стране к концу 80-х годов был уже достаточно низким. Однако, с начала 90-х годов на фоне снижения жизненного уровня населения России отмечается рост заболеваемости, которая к концу XX столетия увеличилась более, чем в 2 раза. Современные социально-экономические условия, резко снизившие защитные силы организма, и высокая устойчивость возбудителя к противотуберкулезным препаратам позволяют болезни, в условиях пренебрежения к мерам профилактики, поражать все слои населения!
Возбудитель заболевания. Возбудитель заболевания - Микобактерия туберкулеза - была открыта Робертом Кохом в 1882 году, ее назвали "палочкой Коха", сейчас можно встретить сокращенное название: МБТ или БК. Отличительным свойством МБТ (БК) является устойчивость к действию кислот и спирта. Они сохраняют жизнеспособность при воздействии различных физических и химических агентов. В невысохшей мокроте (при определенных условиях) БК могут оставаться жизнеспособными до полугода. А в высохшей мокроте на различных предметах (мебель, книги, посуда, постельное белье, полотенца, пол, стены и пр.) они могут сохранять свои свойства в течение нескольких месяцев.
Важная особенность МБТ. После первичного заражения может не наступить никаких клинических проявлений болезни. Заболевание не разовьется, однако, Микобактерия (БК) может длительное время (годы, десятилетия) находиться в организме, не причиняя ему вреда. Такое состояние относительного равновесия может нарушиться в пользу возбудителя при снижении защитных сил организма (ухудшение социальных условий жизни, недостаточное питание, стрессовые ситуации, старение). Вот почему, заразившись в детском (подростковом) возрасте, пожилой человек (старше 60-ти лет) может заболеть туберкулезом, хотя инфицирование наступило полвека назад и более. Поэтому у детей и лиц молодого возраста заболевание, как правило, наступает вследствие экзогенной (попавшей извне) инфекции, а у пожилых - чаще в результате эндогенной (внутренне присутствовавшей) реактивации. Если детей, прежде всего, следует оберегать от свежего заражения, то пожилым людям необходимо, главным образом, предупреждать возможность снижения иммунитета. Однако, роль внешнего заражения остается актуальной для людей любого возраста. Источник - больной человек, иногда даже не знает о болезни, т.к. туберкулез может протекать под видом обычной простуды, длительно не вылечивающейся пневмонии, а иногда без каких-либо проявлений, поэтому при туберкулезе особое значение имеет профилактика и раннее выявление. В связи с этим больной туберкулезом - бактериовыделитель должен осознавать, что он представляет опасность для окружающих (особенно для лиц из ближайшего семейного окружения - в очаге туберкулезной инфекции). Он обязан выполнять рекомендации, предписанные положениями санитарной профилактики туберкулеза.
Как происходит заражение? Входные ворота - пути проникновения инфекции чаще всего - дыхательные пути, куда бациллы в огромном количестве попадают с капельками слизи и мокроты, которые выбрасываются больными при чихании, разговоре, кашле. Реже заражение наступает и при употреблении в пищу молочных продуктов от больных туберкулезом животных. Могут быть и другие (казуистические) пути проникновения инфекции (через кожу, миндалины), отмечено также внутриутробное заражение плода у больных беременных женщин. Воздушно-капельная инфекция является наиболее опасной, при которой МБТ попадают в дыхательные пути здоровых людей от кашляющих больных. При этом в окружающем воздухе образуются своеобразные "аэрозоли" из мельчайших частиц мокроты (слизи), содержащие подчас огромные количества возбудителя туберкулеза. Вдыхание таких "аэрозолей" обусловливает попадание МБТ в дыхательные пути здоровых людей, после чего начинается борьба между микробами и организмом.
Направления профилактики.
К факторам, способствующим заболеванию туберкулезом, следует прежде всего отнести:
- неполноценное питание,
- алкоголизм,
-табакокурение,
- наркоманию,
- ВИЧ-инфицированность,
- наличие сопутствующих заболеваний (диабет, язвенная болезнь желудка и 12-типерстной кишки, хронические неспецифические болезни легких).
Мероприятия в очаге.
В очагах туберкулеза предусматривается проведение текущей и заключительной (после изоляции больного) дезинфекции, а также другие мероприятия по линии медицинской службы. Окружающие должны помнить:
очень важно госпитализировать бактериовыделителя для проведения полноценного курса противотуберкулезной терапии до прекращения выделения им БК! Важность этого мероприятия, позволяющего оградить своих близких от возможного заболевания, должен осознавать и каждый больной! Будучи в очаге туберкулеза, больной должен помнить и соблюдать некоторые санитарные правила. Прежде всего, следует напомнить о "дисциплине кашля". Больной должен при кашле отворачиваться от находящихся вблизи людей, прикрывать рот тыльной стороной ладони, сплевывать мокроту в индивидуальную карманную плевательницу (стеклянную с плотно пригнанной крышкой). Необходимо иметь минимум две плевательницы (одной пользуется, другая с мокротой дезинфицируется). У больного должны быть отдельная кровать, посуда, белье, туалетные принадлежности, предметы ухода и пр. В квартире должна проводиться текущая дезинфекция:
- обеззараживание мокроты и плевательниц, посуды, остатков пищи;
- сбор, закладывание в мешки, хранение до обеззараживания белья;
- ежедневная влажная уборка помещения, где находится больной, а также мебели, предметов обихода, с которыми он соприкасается.
Обеззараживание проводится физическими и химическими способами и их сочетаниями. Плевательницу с мокротой следует кипятить в 2% содовом растворе в течение не менее 15 минут или выдерживать в 5% растворе хлорамина в течение 6 часов. Возможно применение и других новых дезинфицирующих средств по рекомендации противотуберкулезного диспансера (санэпидстанций). Примерно также дезинфицируют и посуду, предметы ухода, белье, остатки пищи (кипячение в тех же режимах). Ежедневно должна проводиться влажная уборка помещений. При массивном бактериовыделении целесообразно в теплую (горячую) воду добавлять дезинфицирующее средство (хлорсодержащие препараты). Книги обрабатываются пылесосом и протираются влажной ветошью. Более детальные (частные) рекомендации можно получить у работников противотуберкулезных учреждений, которые должны быть организаторами этой работы.
Важным профилактическим мероприятием в очаге является периодическое:
- обследование контактов,
- проведение химиопрофилактики,
- решение вопросов о показании к вакцинации (ревакцинации) БЦЖ.
Эти вопросы решаются специалистами противотуберкулезного диспансера.
Повышение знаний больного о принципах противотуберкулезной терапии и тех условиях, которые оказывают влияние на эффективное лечение или обусловливают его безуспешность.
Какие основные условия успешной терапии?
Непременным условием успешной химиотерапии является одновременное назначение нескольких препаратов (комбинированная терапия). Лечение одним препаратом (монотерапия), как правило бывает неэффективным, что в значительной мере обусловлено быстрым развитием устойчивости БК к примененному лекарству. Так, при монотерапии стрептомицином или рифампицином устойчивость к ним развивается в течение 1-2 мес., а спустя 2-6 мес. регистрируется у 90% больных и более. Вторым непременным условием успешного лечения является непрерывный прием препаратов. Третье важное условие - длительность химиотерапии, определяемая врачом индивидуально.
Первые признаки.
В заключение хочется еще раз напомнить, что при появлении следующих признаков у Вас, или у Ваших знакомых необходимо немедленно обратиться к врачу!
- быстрая утомляемость и появление общей слабости;
- снижение и/или отсутствие аппетита, потеря веса;
- повышенная потливость, особенно под утро и в основном верхней части туловища;
- появление отдышки при небольших физических нагрузках;
- кашель или покашливание с выделением мокроты, возможно с кровью;
- специфический (так называемый лихорадочный) блеск в глазах.
Следует запомнить, что уклонение от обследования приводит к заражению окружающих, выявлению уже тяжелых форм заболевания, которые лечатся годами и заканчиваются инвалидностью и даже смертью, тогда как своевременно выявленный туберкулез может быть излечен.
Успех или поражение в битве с туберкулезом более, чем наполовину зависит от самого пациента. Его воля, желание выздороветь несмотря ни на что способны творить чудеса.

Добровольная государственная дактилоскопическая регистрация началась в нашей стране еще более одиннадцати лет назад. Но в нашем обществе до сих пор принято с опаской относится к процедуре снятия отпечатков пальцев. Люди считают, что это просто ни к чему или панически боятся, что их отпечатки могут быть использованы им во вред.

Сразу хочется подчеркнуть, что абсолютно ничего страшного в добровольной дактилоскопической регистрации нет. К тому же это дело нужное для самих граждан.

Необходимо понимать, что людей по отпечаткам пальцев определяют не только при совершении преступления, но и при несчастных случаях. А от них, как говорится, никто не застрахован.

К великому сожалению стихийные бедствия, техногенные катастрофы, теракты происходят не только с героями кинофильмов и телесериалов, но и с реально живущими людьми. Статистика неумолима: количество людей пропадающих без вести немалое.

Надо помнить, что человек не застрахован от внезапной смерти в дали от дома. Например, от сердечного приступа, другой внезапной болезни, или в автокатастрофе. Если документов при нем не оказывается, то опознать его в кратчайшие сроки и без проблем как раз и помогут отпечатки пальцев. После авиакатастрофы, чтобы опознать всех погибших, экспертам зачастую приходится проводить дорогостоящие и занимающие много времени экспертизы ДНК. К слову, добровольная дактилоскопия не будет стоить ни копейки для гражданина и займет всего несколько минут.     

Амнезия также может случиться не только с доном Хосе или доньей Марией из очередной латиноамериканской мыльной оперы. Например: вышла погулять старенькая бабушка и потерялась. Как её зовут, откуда она и кто ее родственники - не помнит. Таких случаев, к сожалению, тоже не мало. Категориям лиц, которые в силу состояния здоровья не могут назвать свои данные, адрес жительства, дактилоскопирование просто необходимо. Не застрахованы от потери памяти и молодые, вполне здоровые люди. Опознать их и вернуть домой опять-таки помогут отпечатки пальцев.

Или же другой пример: сбежал из дома так называемый «трудный» подросток. Рано или поздно юного бродягу найдут сотрудники правоохранительных органов. Они оперативно проверят его на отпечатки и сразу же благополучно отправят к родителям.

Словом, аргументов в пользу добровольного дактилоскопирования предостаточно.

Следует также отметить, что если в России эта процедура исключительно добровольная, то в ряде западных стран - обязательная, и демократия от этого, как показывает практика, не страдает.

В крайнем случае, добровольно задактилоскопированный россиянин может в любой момент написать соответствующее заявление, и в течение месяца его отпечатки будут изъяты и уничтожены.

Совершенно напрасными являются опасения незаконною использования личных данных граждан. Строгое понятие "секретные материалы" также существует не только в телевизионной саге с одноименным названием, но и в Федеральной миграционной службе. Ведь государственные органы обеспечивают сохранность сведений, составляющих дактилоскопическую информацию, в режиме служебной тайны. Должностные лица несут административную и уголовную ответственность за нарушение правил ее хранения и незаконное использование. При таком условии хранения и использования дактилоскопической информации исключается возможность ее искажения и несанкционированного доступа к ней.

Для прохождения добровольной дактилоскопической регистрации гражданам РФ необходимо обратиться в отделение УФМС России по Оренбургской области в г. Медногорске, где помогут оформить заявление установленного образца. При себе необходимо иметь паспорт, а для детей, не достигших 14-летнего возраста - свидетельство о рождении. Для дактилоскопической регистрации недееспособных граждан потребуется документ, подтверждающий их недееспособность. Опекуны или попечители также предъявляют свои паспорта и свидетельства об опекунстве или попечительстве.

Федеральная миграционная служба призывает граждан Российской Федерации оценить значение прохождения дактилоскопирования и принять активное участие в этом добровольном мероприятии.

Поход в магазин за покупкой обуви является для нас приятным делом. Многие из нас получают при этом моральное удовлетворение и наоборот, огорчаются, если, купив дорогую вещь, обнаруживают в ней недостатки.

К сожалению, многие потребители не знают своих прав и сталкиваются с проблемой при приобретении товара.

Чтобы избежать многих неприятностей при совершении покупок, нужно знать некоторые правила продажи товаров.

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 обувь до подачи в торговый зал должна пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя распаковку, рассортировку и осмотр товара, т.е. проводится проверка качества по внешним признакам, поэтому при покупке обуви будьте внимательными. Обувь при осмотре не должна иметь каких-либо дефектов (царапин, трещин, плохо прошитых швов).

Для облегчения выбора обуви в торговом зале товар группируется по видам (мужская, женская, детская), обязательно должны быть ярлыки с наименованием товара, артикула, цены и размера. Заботясь о потребителях, постановление №55 обязывает продавца предоставить покупателю условия для примерки товара. Для этих целей торговые залы должны быть оснащены банкетками, скамейками или подставками. При осуществлении продажи товара потребителю передаётся товар в упакованном виде без взимания платы. При покупке для удостоверения законности вместе с товаром покупателю передаётся товарный чек, в котором указываются наименование товара, дата продажи, артикул, сорт и цена товара, подпись лица, осуществляющего продажу.

Обувь относится к категории сезонных товаров, поэтому гарантийный срок на приобретённую в другое время года обувь начинает исчисляться с момента наступления соответствующего сезона. Сезоны устанавливаются органом исполнительной власти в зависимости от климатических условий. Сроки наступления сезонов года на территории Оренбургской области, в соответствии с постановлением Правительства Оренбургской области от 21.09.2010г. № 655-п «Об установлении сроков сезонов на отдельные виды товаров в Оренбургской области», следующие:

-        Зимний – с 1 ноября по 28 (29) февраля;

-        Весенний – с 1 марта по 30 апреля;

-        Летний – с 1 мая по 31 августа;

-        Осенний – с 1 сентября по 31 октября.

Таким образом, если вы приобрели, скажем, зимние сапоги в мае месяце с гарантийным  сроком 1 месяц, а недостаток проявился в ноябре, то продавец обязан устранить недостаток либо удовлетворить иные ваши требования в соответствии со ст. 18. Закона РФ «О защите прав потребителей».

Нередки случаи, когда при приобретении товара возникают такого рода ситуации: хорошая и качественная вещь не подошла по каким-либо причинам (по размеру, фасону, цвету) или вы приобрели некачественную вещь.

В первом случае есть возможность поменять товар на аналогичный или потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, но обращение в торговое предприятие должно быть не позднее 14 дней, не считая дня покупки товара. Просьба о замене купленной вещи подлежит удовлетворению в соответствии с законом, но при наличии обязательных условий: купленная вещь не была в употреблении, сохранён её товарный вид, потребительские свойства. В наличии у вас должен иметься товарный чек, но если он отсутствует, вы можете ссылаться на свидетельские показания лиц, присутствовавших при покупке.

В случае приобретения вами обуви ненадлежащего качества процедура защиты прав выглядит иначе. При передаче покупателю товара ненадлежащего качества в течение установленного гарантийного срока по причине, не связанной с нарушением правил эксплуатации, т.е. в соответствии со ст. 18. Закона РФ «О защите прав потребителей» по своему выбору потребитель имеет право потребовать следующее:

- безвозмездного устранения недостатков товара, либо возмещение расходов на их устранение;

- соразмерного уменьшения покупной цены, замены товара на товар надлежащего качества аналогичной марки, модели или на такой же товар другой марки при соответствующем перерасчёте покупной цены;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и возврата стоимости приобретённого товара.

При возникновении спорной ситуации между продавцом и покупателем для уточнения причин возникновения и характера образовавшихся дефектов назначается экспертиза, которая проводится за счёт продавца. Но если в результате экспертизы виновным будет признан покупатель, то он обязан возместить все затраты на её проведение и вернуть затраченные денежные средства уже не сможет.

В случае несогласия покупателя с заключением экспертизы имеется возможность обжалования результатов экспертизы в судебном порядке. Но если вы приобрели некачественную обувь и уверены в непричастности к порче вещи, а продавец отказывает в замене товара (с учётом гарантийного срока), то вам необходимо обратиться с претензией, которая составляется в письменном виде, где в обязательном порядке указываются: наименование организации продавшей вам товар, ваше ФИО и адрес места жительства. В претензии нужно подробно изложить суть нарушения вашего права, требование к торгующей организации, приложить доказательства, на основании которых вы утверждаете о нарушении своих прав. Претензия составляется в 2-ух экземплярах и, в обязательном порядке, на экземпляре потребителя должна быть отметка о получении претензии продавцом (дата, подпись). При отказе принятия претензии торговым предприятием отошлите претензию заказным письмом с уведомлением по адресу предприятия.

Уважаемые потребители, будьте внимательны при покупке обуви. В настоящее время большинство торговых предприятий практикует предоставление информации потребителю в виде памяток, где подробно отражены правила эксплуатации и ухода за обувью.

Восточный территориальный отдел

Управления Роспотребнадзора

по Оренбургской области

В середине марта традиционно отмечается Всемирный день прав потребителей. В этом году он проходит под девизом – «Потребители за честные финансовые услуги».

В данной статье хотелось бы остановиться на отношениях, возникающих между гражданином-Заёмщиком и ломбардом, ведь довольно большое количество людей прибегают к услугам кредитования не только коммерческих банков, но и ломбардов.

Итак, что же нужно знать прежде, чем обратиться к услугам такой организации как ЛОМБАРД.                          

Отношения по договору займа между гражданином-Заемщиком и ломбардом регулируются, прежде всего, Гражданским Кодексом Российской федерации (далее ГК РФ) Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"; Федеральным законом от 19 июля 2007 г. N 196-ФЗ «О ломбардах», а также договором займа, который должен соответствовать требованиям законодательства.

По условиям договора займа ломбард (заимодавец) передает на возвратной и возмездной основе на срок не более одного года заем гражданину (физическому лицу) - заемщику, а заемщик, одновременно являющийся залогодателем, передает ломбарду имущество, являющееся предметом залога.

Договор займа совершается в письменной форме и считается заключенным с момента передачи заемщику суммы займа и передачи ломбарду закладываемой вещи.

Существенными условиями договора займа являются:

• наименование заложенной вещи, сумма ее оценки, сумма предоставленного займа;
• процентная ставка по займу;
• срок предоставления займа;

 Договор займа оформляется выдачей ломбардом заемщику залогового билета. Другой экземпляр залогового билета остается в ломбарде. Залоговый билет является бланком строгой отчетности, форма которого утверждается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

 Залоговый билет должен содержать следующие положения и информацию:

1) наименование, адрес (место нахождения) ломбарда, а также адрес (место нахождения) территориально обособленного подразделения (в случае, если он не совпадает с адресом (местом нахождения) ломбарда);

2) фамилия, имя, а также отчество заемщика, если иное не вытекает из федерального закона или национального обычая, дата его рождения, гражданство (для лица, не являющегося гражданином Российской Федерации), данные паспорта или иного удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации документа;

3) наименование и описание заложенной вещи, позволяющие ее идентифицировать, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;

4) сумма оценки заложенной вещи;

5) сумма предоставленного займа;

6) дата и срок предоставления займа с указанием даты его возврата;

7) процентная ставка по займу (с обязательным указанием процентной ставки по займу, исчисляемой из расчета на один календарный год);

8) возможность и порядок досрочного (в том числе по частям) погашения займа или отсутствие такой возможности;

9) согласие или несогласие заемщика на то, что в случае неисполнения им обязательства, предусмотренного договором займа, обращение взыскания на заложенную вещь осуществляется без совершения исполнительной надписи нотариуса.

 Залоговый билет должен содержать информацию о том, что заемщик в случае невозвращения в установленный срок суммы предоставленного займа в любое время до продажи заложенной вещи имеет право прекратить обращение на нее взыскания и ее реализацию, исполнив предусмотренное договором займа и обеспеченное залогом обязательство.

 Залоговый билет должен содержать информацию о том, что заемщик имеет право в случае реализации заложенной вещи получить от ломбарда разницу, образовавшуюся в результате превышения суммы, вырученной при реализации заложенной вещи, или суммы ее оценки над суммой обязательств заемщика перед ломбардом, определяемой на день продажи, в случае возникновения такого превышения.

Договор займа, заключенный с нарушением требований к его форме, установленных частями 4 - 7 ст. 7. Федерального закона от 19 июля 2007 г. N 196-ФЗ «О ломбардах», может быть признан недействительным по иску одной из сторон.

 Залоговый билет может содержать также иные соответствующие настоящему Федеральному закону и гражданскому законодательству положения.

Сумма обязательств заемщика перед ломбардом включает в себя:

• сумму предоставленного займа;
• проценты за пользование займом, исчисляемые за период фактического его использования в соответствии с процентной ставкой по займу, установленной договором займа, при этом периодом фактического пользования займом считается период с даты предоставления займа до даты его возврата и уплаты процентов за пользование займом или продажи ломбардом заложенной вещи, за исключением случаев уведомления ломбардом Заемщика о выемке, либо изъятии заложенных вещей государственными органами в установленном законом порядке.

Ломбард не вправе включать в сумму своих требований к заемщику иные требования, не возникающие из обязательств по уплате суммы предоставленного займа и процентов за пользование займом.

Восточный территориальный отдел

Управления Роспотребнадзора

по Оренбургской области

В Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поступают обращения потребителей на недобросовестную практику распространения под видом лечебных препаратов биологически активных добавок (БАД).

В средствах массовой информации усиленно рекламируются биологически активные добавки, продажа которых осуществляется вне стационарных мест торговли, непосредственно по месту нахождения потребителя. Такой вид торговли позволяет продавцам  осуществлять реализацию с нарушением  действующего законодательства РФ, тем самым,  нанося вред здоровью, а так же материальный и моральный ущерб.

Требования к реализации БАД четко сформулированы СанПиН  2.3.2.1290-03 «Гигиенические требования к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище (БАД)». В соответствии с этим документом розничная торговля БАД осуществляется только аптечными  учреждениями  (аптеки, аптечные магазины, аптечные киоски и другие), в специализированных магазинах  по продаже диетических продуктов, продовольственных магазинах (специальные отделы, секции, киоски).

Не допускается продажа  БАД  вне стационарных мест торговли: на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах. Розничная продажа БАД осуществляется только в потребительской упаковке.

Биологически активные добавки не являются лекарством,  используются как дополнительный источник пищевых и биологически активных веществ, для оптимизации углеводного, жирового, белкового, витаминного и других видов обмена веществ  при различных функциональных состояниях, для нормализации и улучшения функционального состояния органов и систем организма человека. Юридические лица, индивидуальные предприниматели и граждане, осуществляющие деятельность по ввозу и обороту БАД, обязаны предоставлять потребителям полную и достоверную информацию о качестве БАД.

Реализация БАД не допускается без удостоверения о качестве и безопасности, с истекшим сроком годности. На этикетке должна быть указана следующая  информация:  ингредиентный состав в порядке соответствующем убыванию в весовом либо процентном выражении, сведения об основных потребительских свойствах БАД,  сведения о весе или объеме в единице потребительской упаковки, сведения о противопоказаниях для применения при отдельных видах заболеваний, указание о том, что БАД  не является лекарством, дата изготовления, условия хранения, дата конечного срока реализации, информация о государственной регистрации БАД, наименовании и месте нахождения изготовителя.

Помните, что при покупке БАД  Вам следует внимательно изучить противопоказания к применению, которые указываются на упаковке. В случае если возникают сомнения,  проконсультируйтесь с лечащим врачом.

 Восточный территориальный отдел

Управления Роспотребнадзора

по Оренбургской области

План мероприятий Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области в связи с проведением Всемирного дня защиты прав потребителей.

В  г. Медногорске, как  и  во  всей Российской Федерации продолжается выполнение приоритетного национального проекта «Здоровье». Частью проекта является вакцинация детского и взрослого населения против гриппа, полиомиелита и вирусного гепатита «В».  За несколько лет работы проекта в городе удалось привить более 800 детей инактивированной вакциной против полиомиелита, более 20 000 детей и взрослых против гриппа, более 5 000 взрослых против гепатита «В».

Результатом работы приоритетного национального проекта «Здоровье» является отсутствие в г. Медногорске случаев заболевания полиомиелитом и острым гепатитом «В». Среди вакцинированных против гриппа детей и взрослых в период эпидемий не регистрировались тяжёлые формы заболевания и летальные исходы.

В 2011 году в г. Медногорске продолжится выполнение приоритетного национального проекта «Здоровье». Жителям города рекомендуем воспользоваться бесплатной возможностью привиться против опасных инфекций.

Главный специалист-эксперт

ВТО Управления Роспотребнадзора

по Оренбургской области                                                                                                          И.М. Дрёмин

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что эпидемическая ситуация на острове Гаити, связанная с распространением холеры начиная с октября 2010 года, остается крайне напряженной.

По опубликованной информации Министерства здравоохранения страны в лечебные учреждения за медицинской помощью с симптомами холеры  обратились около 130 тыс. человек, погибли – 2 707, госпитальная летальность составляет 3,0%.

В соседней Доминиканской Республике также регистрируются случаи заболевания холерой.

По информации Минздрава Доминиканской Республики на 26 декабря 2010 года госпитализировано – 105 человек с подозрением на холеру, 73 лабораторно подтвержденных случая холеры, из них 69 случаев – местных и 4 импортируемых в страну, 1 случай закончился летальным исходом.

Большинство новых случаев холеры приходится на провинции Сан Хуан и Азуа. На юге Доминиканы был зарегистрирован первый случай смерти местного жителя, у которого имелись признаки холеры (причины летального исхода уточняются).

Учитывая неблагоприятное развитие эпидситуации в Гаити и Доминиканской Республике, туристам необходимо соблюдать ряд правил при посещении районов с высоким риском заболевания (памятка прилагается).

В целях своевременного выявление лиц, подозрительных на заболевание холерой, специалистами Роспотребнадзора в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации осуществляется санитарно-карантинный контроль за пребывающими из Доминиканской Республики. Всего за период с октября по декабрь 2010 года досмотрено более 115рейсов, 19 тыс. пассажиров  и  1,1 тыс. членов экипажа.

 Памятка для туристов,

выезжающих в страны Карибского бассейна, по профилактике холеры

Холера- опасная инфекционная болезнь, протекающая с симптомами диареи (поноса) и рвоты, приводящими при несвоевременном обращении и самолечении к обезвоживанию (потери жидкости) организма за короткий промежуток времени.

Период инфицирования холерой до первых клинических проявлений может колебаться от нескольких часов до пяти суток.

 Важно!Уточнить в территориальных органах Роспотребнадзора и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации по холере в стране планируемого пребывания.

 Рекомендации для всех туристов:

1. Не употреблять воду для питья и для бытовых целей (мытья овощей, фруктов,  игрушек и других предметов) из случайных источников;
2. Воздержаться от использования льда для охлаждения различных напитков;
3. Купаться в водоемах, разрешенных для организованного отдыха, не полоскать горло и глотать воду, особенно натощак;
4. Не ловить самостоятельно крабов, мидий, рыбу и другие продукты моря,  океана и других водных объектов (озеро, река и т.д.);
5. Не употреблять сырые и недостаточно термически обработанные продукты моря, океана и других водных объектов (озеро, река и т.д).
6. Не употреблять пищевые продукты, фрукты и овощи, купленные у уличных и других случайных торговцев;
7. Употреблять подкисленную (лимонной кислотой) воду, соки.
8.  Регулярно и тщательно мыть руки.

Если вы путешествуете с семьей или друзьями - убедитесь, что они тоже соблюдают эти меры предосторожности.

Помнить! Группами риска при холере являются дети, а также лица, страдающие гастритами с пониженной кислотностью, перенесшие резекцию желудка, употребляющие алкоголь.

При наличии грудных детей особенно тщательно соблюдать следующие меры профилактики:

- перед кормлением ребенка тщательно вымыть руки и обработать грудь чистой водой (бутилированной, кипяченой);

- не мыть грудь водой из моря, океана, реки, озера, где Вы отдыхаете (купаетесь и т.д.);

- смеси для кормления разводить только кипяченой водой;

- посуду ребенка мыть в кипяченой воде, хранить в пакетах, недоступных для других детей;

- при появлении поноса у ребенка немедленно обратиться к медицинскому работнику;

- ни в коем случае не заниматься самолечением;

- ежедневно мыть детские игрушки водой с мылом.

Если у матери появились симптомы диареи, необходимо соблюдать указанные меры при кормлении ребенка грудью.

 При появлении первых симптомов диареи (поноса):

 -позвоните по телефону, указанному в страховом медицинском свидетельстве;

- вызовите медицинского сотрудника в гостиницу, поставив его в известность о симптомах заболевания;

-  не занимайтесь самолечением!

ВОЗВРАЩЕНИЕ ИЗ ПУТЕШЕСТВИЯ

При возвращении из путешествия, на борту самолета Вам могут предложить заполнить «Анкету гражданина, прибывающего из-за рубежа», в которой необходимо указать точный адрес постоянного места жительства или временного пребывания, номер телефона для связи.

Сведения анкеты необходимы для своевременной организации противоэпидемических мероприятий при возникновении очага холеры.

 СПИСОК СТРАН, ГДЕ ЗАРЕГИСТИРОВАНЫ СЛУЧАИ ЗАБОЛЕВАНИЯ ХОЛЕРОЙ в 2010 году:

Центральная Америка: Гаити, Доминиканская Республика.

Азия: Бангладеш, Вьетнам, Индия, Индонезия, Камбоджа, Китай, Лаос, Непал, Пакистан, Таиланд Филиппины.

Африка: Ангола, Бенин, Замбия, Зимбабве, Камерун, Кения, Мозамбик, Нигер, Нигерия, Сомали, Судан, Уганда, Чад.

Океания: Папуа-Новая Гвинея.

С 1 октября 2010г. вступило в действие дополнение №17 к СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов». Согласно этому документу в санитарно-эпидемиологические правила и нормативы внесены следующие дополнения, касающиеся мороженой рыбной продукции:

- Маркировка, нанесённая на потребительскую тару, упаковку рыбной продукции должна содержать дополнительную информацию в отношении однородной пищевой рыбной продукции следующих групп:

-- мороженая рыбная продукция:

а.      Глазированная – масса нетто должна быть указана без массы глазури;

б.     Производимая из мороженной рыбной продукции – указание на вторичное замораживание;

-       Замороженная солёная и маринованная рыбная продукция – слова «Замороженная продукция».

При обработке филе рыбы с использованием пищевых добавок содержание влаги в нём после снятия глазури не должно превышать 86%  массы филе рабы.

Масса глазури, нанесённой на мороженную рыбную продукцию, произведённую из рыбы, не должна превышать 5% массы нетто, из креветки – 6% массы нетто, а на рыбную продукцию, произведённую из иных водных беспозвоночных, водных млекопитающих, водорослей, других водных животных и растений, не должна превышать 8% массы глазированной мороженой рыбной продукции.

Введение данных правил позволит искоренить практику обмана потребителей недобропорядочными поставщиками, заставляющих платить покупателя за лёд. А также послужит сигналом бизнесу для создания предприятий по глубокой переработке рыбы, перекрыв тем самым путь рыбному филе, ввозимому по импорту.

                                                                                             Восточный территориальный отдел

                                                                                             Управления Роспотребнадзора 

                                                                                             по Оренбургской области

Потребитель финансовых услуг, житель Оренбургской области может защитить свои права

            Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует жителей города Медногорска, выезжающих за пределы Российской Федерации по туристическим путёвкам о том, что в Китае, в Тибетском автономном районе зарегистрирована вспышка легочной чумы (5 заболевших, из них 1 умерший). У заболевших появляется лихорадка, кашель, высокая температура. Легочная чума распространяется грызунами типа сурков.

            В Индии, Китае, Пакистане, Камеруне, Нигерии зарегистрированы вспышки заболевания холерой, связанные с плохими санитарно-гигиеническими условиями и уличной торговлей пищевыми продуктами с ларьков. Имеется несколько десятков смертельных случаев.

            В Анголе, Эфиопии, Гвинее, Камеруне, Судане и ещё в 27 странах Африки и 15 странах Южной Америки зарегистрированы случаи жёлтой лихорадки. Данное заболевание передаётся комарами от человека к человеку. Заболевание характеризуется резким подъёмом температуры до 40⁰С, сильной интоксикацией, кровоизлияниями, поражениями печени и почек. Летальность до 40%.

           Профилактика чумы заключается в вакцинации человека перед посещением эндемичных территорий и стран.

           Профилактика холеры заключается в строгом соблюдении правил личной гигиены (частом мытье рук, особенно перед едой), употреблении только кипячёной или бутилированной питьевой воды в неблагополучных странах.

           Профилактика жёлтой лихорадки заключается в вакцинации лиц, направляющихся в эндемичные по данной инфекции страны. Вакцинация является единственным и самым  надёжным средством предупреждения заболевания. Иммунитет после введения вакцины вырабатывается через 10 дней и продолжается в течение 10 лет.

           Перечень неблагополучных по жёлтой лихорадке стран можно узнать в службе Роспотребнадзора по адресу: г. Медногорск, ул. Гагарина, 12. Вакцинация против жёлтой лихорадки проводится в Уфе, Самаре, Челябинске, Екатеринбурге. Точные адреса можно получить в службе Роспотребнадзора.

           Паломникам, прибывающим в пограничные пункты Саудовской Аравии для совершения Хаджа необходимо быть привитыми против: столбняка, дифтерии, кори, менингококкового менингита, гриппа. Дети до 15 лет должны быть привиты дополнительно против полиомиелита.

                                                                                                                                                                                              Главный специалист-эксперт

                                                                                                                                                                                              ВТО Управления Роспотребнадзора 

                                                                                                                                                                                              по Оренбургской области

                                                                                                                                                                                              И.М. Дрёмин

Управление Федеральной миграционной службы по Оренбургской области с 1 апреля 2010 года осуществляет прием заявлений от граждан, поданных в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг www.gosuslugi.ru по вопросам оказания следующих государственных услуг:

1. Выдача заграничного паспорта гражданина РФ нового поколения сроком действия 10 лет
2. Выдача заграничного паспорта гражданина РФ старого образца сроком действия 5 лет

3.  Выдача (замена) внутреннего паспорта гражданина РФ

1. Регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания:

- регистрация граждан РФ по месту пребывания

-  снятие граждан РФ с регистрационного учета по месту пребывания

1. Предоставление адресно-справочной информации физическому лицу в отношении другого физического лица, либо его самого

6.  Выдача иностранным гражданам и лицам без гражданства разрешения на временное проживание в Российской Федерации

1. Выдача иностранным гражданам и лицам без гражданства вида на жительство в Российской Федерации:

-  оформление и выдача вида на жительство в Российской Федерации

-  продление вида на жительство в Российской Федерации

Для того, чтобы подать заявление в электронном виде, необходимо создать на Едином Портале государственных и муниципальных услуг свой «Личный кабинет». Для этого Вам потребуется компьютер, подключенный к сети Интернет, идентификационный номер налогоплательщика - ИНН, номер пенсионного страхового свидетельства - СНИЛС. Эти данные необходимы для заполнения регистрационной формы. Также необходимо будет указать свои данные - Ф.И.О., почтовый адрес, e-mail, номер телефона. Все эти данные будут проверены уполномоченным государственным органом и, если все сведения достоверны, то в течении 2-х недель Вам придет заказное письмо с регистрационными данными Вашего Личного кабинета. При заполнении заявлений в «Личном кабинете», необходимо точно и полно ответить на поставленные вопросы. После подачи заявления, его статус Вы сможете контролировать из своего Личного кабинета на Портале: Подано - заявление прошло форматно-логический контроль; Принято - заявление проверено и принято к исполнению;

Возврат - заявление возвращено с указанием причин возврата и реквизитами должностного лица;

Приглашение - Вы должны прибыть со всеми необходимыми документами для оформления документов, на которые Вы подавали заявление; Закрыто - документ получен заявителем.

Для получения государственной услуги, Вам необходимо будет явиться в подразделение с оригиналами документов и квитанцией об оплате государственной пошлины. Гражданам, подавшим заявления на оказание государственных услуг в электронном виде, при их получении, обеспечивается приоритетный порядок очного приема. По всем оказываемым в электронном виде государственным услугам при подаче заявлений через Портал, Вам достаточно будет прийти всего один раз для получения государственной услуги. Исключение составляют лишь заграничные паспорта нового поколения.

                                                                                                                             Отделение УФМС России по Оренбургской области в г. Медногорске