Специалистами Восточного территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области за прошедший период 2011 года по обращениям граждан направлено в судебные органы 9 материалов о защите прав потребителей, из них составлено исковых заявлений в защиту интересов неопределенного круга потребителей, группы потребителей – 3, дано заключений по материалам в защиту прав потребителей-6.
Направленные в суды исковые заявления (3), касались сферы оказание жилищно-коммунальных услуг гражданам, а именно, оказание потребителям услуг водоснабжения с нарушением требований санитарного законодательства (г. Медногорск), о признании действий ТСЖ (г. Гай) противоправными в отношении группы потребителей по факту ненадлежащего выполнения работ по содержанию общедомового имущества, о признании действий исполнителя коммунальных услуг противоправными в отношении группы потребителей при начислении размера платы за горячее водоснабжение с учетом корректировки (г. Медногорск).
По итогам рассмотрения судами дел в защиту неопределенного круга потребителей, группы потребителей в двух случаях действия ответчиков были признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, группы потребителей, в другом случае на момент судебного заседания ответчиком нарушения были устранены.
Ведущий специалист-эксперт
ВТО Управления Роспотребнадзора
по Оренбургской области
Н.Демидова